Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Operaciones Logísticas. Si tienes experiencia en seguimiento de entregas, monitoreo de unidades y atención de incidencias, esta ocasión es para ti.
OBJETIVO DEL PUESTO
Dar seguimiento a las entregas y unidades en ruta, asegurando la actualización oportuna de información, atención de incidencias y cumplimiento de los procesos operativos hasta el cierre de cada servicio.
RESPONSABILIDADES
Monitorear entregas y unidades mediante diferentes plataformas de seguimiento.
Dar seguimiento al estatus de embarques hasta confirmar la entrega.
Identificar y canalizar incidencias, retornos y reclamaciones con las áreas correspondientes.
Dar seguimiento a los casos hasta su solución y cierre.
Actualizar evidencias de entrega y POD en los sistemas correspondientes.
Realizar confirmaciones y llamadas de seguimiento a clientes y operadores.
Mantener actualizadas bases de datos, reportes y plataformas operativas.
Dar seguimiento a tickets e incidencias generadas durante la operación.
Elaborar reportes y apoyar en el seguimiento de indicadores de desempeño.
Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de las entregas.
REQUISITOS
Bachillerato concluido.
Experiencia en logística, transporte, distribución, monitoreo o seguimiento de entregas.
Manejo de SAP.
Manejo de Excel y Microsoft Office.
Capacidad de análisis y atención al detalle.
Organización y seguimiento de actividades.
Facilidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias.
Disponibilidad para trabajar en rol de 3 turnos.
Disponibilidad de tiempo para realizar tiempo extra.
OFRECEMOS
Sueldo de $15,000 a $20,000 mensuales brutos, de acuerdo con experiencia.
Prestaciones superiores a la ley:
Fondo de ahorro
Comedor
Transporte
Posibilidad de crecimiento y desarrollo
LUGAR DE TRABAJO
San Martín Obispo, Cuautitlán Izcalli.
HORARIO
Rol de 3 turnos:
06:00 a 14:00 horas
14:00 a 22:00 horas
22:00 a 05:30 horas
Si cuentas con experiencia en operaciones logísticas, seguimiento de entregas y manejo de información, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.