Analista De Soporte De Aplicaciones Santiago De Querétaro

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ANALISTA DE SOPORTE DE APLICACIONES

FUNCIONES
Brindar soporte de funcionalidad a las aplicaciones de la organización.
Gestionar las incidencias y solicitudes de los usuarios a través de nuestra herramienta de tickets.
Cumplir con los SLA´s de servicio en la tención y seguimiento de reportes.
Ejecutar protocolos y procedimientos para la aplicación de scripts.

REQUISITOS
LicenciaturaoingenieríaenInformática,SistemasComputacionalesoafín. (titulado)
1añoenmanejodedatosyatencióndeusuarios
AltoniveldeExcel(indispensable)
Conocimientosengestiónyadministracióndebasededatos(indispensable)
Herramientasdegestióndetickets

OFRECEMOS
Prestaciones de ley
Comedor subsidiado
Liberasistencia (servicios médicos)
3díasdeemergenciacongocedesueldo
1díalibreporcumpleañoscongocedesueldo
Atenciónpsicológicaymedica gratuita
GYMyespaciosrecreativos
Oportunidaddecrecimientoydesarrollo

HORARIO

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