Descripción de la empresa Grupo Posadas es una de las compañías hoteleras líderes en México, con una amplia trayectoria en la industria de la hospitalidad y un portafolio de marcas reconocidas que buscan ofrecer experiencias memorables a sus huéspedes. Dentro de este portafolio se encuentra Fiesta Inn, una marca diseñada para viajeros de negocios y huéspedes que buscan comodidad, practicidad y un servicio cálido durante sus estancias.
Desde su creación, Fiesta Inn se ha distinguido por entender las necesidades de sus huéspedes y colaboradores, ofreciendo espacios funcionales, atención cercana y soluciones que hacen más sencilla cada estancia. Su propuesta combina la experiencia y respaldo de Grupo Posadas con una cultura enfocada en la hospitalidad, la eficiencia y la calidad en el servicio.
Formar parte de Grupo Posadas y Fiesta Inn significa ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en hospitalidad, donde cada actividad contribuye a crear experiencias que hacen que nuestros huéspedes quieran regresar.
Descripción del puesto En este puesto como Recepcionista Fiesta Inn, te encargarás de dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una actitud amable y profesional, asegurando su registro y salida de manera optimizado. También realizarás auditorías nocturnas, gestionarás pagos y balances, y verificarás la precisión de las transacciones del día. Este es un puesto de jornada completa y presencial ubicado en Torreón, COA, donde contribuirás a crear experiencias cómodas y satisfactorias para todos los visitantes.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente y gestión en recepción hotelera para asegurar un servicio impecable y productivo.
Conocimientos en auditoría nocturna y manejo de sistemas para revisar y asegurar el cierre de cuentas diarias.
Dominio de aptitudes administrativas, incluida la gestión de pagos, facturas y registros de datos.
Capacidad para manejar situaciones de resolución de problemas y trabajo bajo presión en un entorno de ritmo r