Buscamos un Coordinador de Infraestructura y Soporte de Redes para liderar al equipo de atención en sitio, asegurando que todos nuestros sistemas e instalaciones tecnológicas funcionen de manera fluida, segura y sin interrupciones.
Principales Responsabilidades:
Liderazgo de Equipo: Guiar, organizar y motivar al equipo de técnicos e ingenieros de soporte que brindan atención en campo.
Gestión de Redes y Conectividad: Supervisar la configuración, optimización y buen funcionamiento de la red (equipos de conexión, antenas de internet, cableado e interconexiones) en múltiples ubicaciones u oficinas.
Atención a Incidentes Críticos: Dirigir la respuesta rápida y organizada ante fallas principales en el servicio, aplicando metodologías de trabajo estandarizadas y estructuradas.
Seguridad y Continuidad del Servicio: Garantizar que las redes y los sistemas de almacenamiento corporativos permanezcan siempre disponibles, integrados y protegidos.
Perfil del Candidato:
Educación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Experiencia:
De 3 a 5 años en soporte técnico de redes e infraestructura en empresas con varias sedes o sucursales.
De 2 a 3 años coordinando o liderando equipos de trabajo técnico o de campo.
Conocimientos y Competencias:
Conectividad y Redes: Dominio de conceptos y arquitecturas de red, administración de accesos, redes privadas (VPN), distribución de señal e internet empresarial.
Administración de Sistemas: Manejo de servidores corporativos, gestión de usuarios, accesos y permisos centralizados, así como control de redes inalámbricas corporativas y entornos de trabajo amplios.
Herramientas de Gestión de Servicio: Experiencia operativa en plataformas de registro y seguimiento de tickets de atención o soporte tecnológico.
Sistemas Integrados: Conocimiento en la integración de redes y almacenamiento para la tecnología e infraestructura de la organización.
Certificaciones (Deseables):
C
📌 Coordinador De Soporte De Redes E Infraestructura Santa Fé Cuajimalpa (Santa Fe)
🏢 SOESIC
📍 Santa Fe
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