Se busca talento para áreas diversas de tema en cuanto a logistica y atención al cliente dentro de nuestra tienda por temporada.
principales funciones:
AUXILIAR EXPERIENCIA DIGITAL
Mantener orden y acomodo de mercancía en bodegas, eficientando espacios.
Gestiona la recolección de la mercancía vendida en su almacén que será enviada a través del proceso de paquetería recibiéndola en el área de recepción y envíos o acudiendo al piso de venta por ella.
Asegura la calidad de la mercancía para su envío al cliente que esté: correcta, completa, se encuentre en buena condición, además de validar la envoltura, el empaque y su envío
Seguimiento a procesos y estados de paquetería en sistema SOMS, Sterling, SAP, Drives y físicos, declinando las asignaciones que no fueron aprovisionadas por el Almacén para su reasignación oportunamente.
ASESOR CLICK & COLLECT
-1. Garantizar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades del cliente que acuda a realizar cualquier trámite o solicitud al módulo de Click & Collect.
Controlar los envíos de click & pick de manera diaria.
Recibir la mercancía sujeta a entrega a cliente, revisar que se encuentre en buen estado y asignarla en su el rack correspondiente para el resguardo.
Garantizar que la mercancía este correctamente empaca previo a la entrega al cliente.
Al momento de la entrega ejecutar el proceso marcado en el manual y deber ser mediante XEC, con las validaciones correspondientes.
Asegurar que la mercancía sea entregada en tiempo y forma al cliente.
Es relevante la actitud de servicio y el gusto por la atención al cliente
RECEPCIÓN & ENVÍO
Mantener orden y acomodo de mercancía en bodegas, eficientando espacios
Surtir el producto en piso de venta para tener suficiente producto en exhibición para su venta
Revisar los inventarios en piso de venta y bodegas asignadas para prevenir la merma y mantener inventarios confiables
Reportar en tiempo y
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📍 Marfil
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