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Vacante: Auxiliar de E-commerce / Auxiliar Administrativo.
¿Te apasiona el mundo digital, la atención a clientes por canales red y el seguimiento de prospectos? Esta es tu ocasión Buscamos un perfil analítico, organizado y proactivo para calificar leads, dar seguimiento comercial e impulsar nuestras ventas digitales a través de plataformas institucionales y nuestro CRM.
¿Qué te ofrecemos? (Tu talento suma)
Sueldo competitivo
Pagos quincenales puntuales.
Prestaciones de Ley completas desde el primer día: IMSS, INFONAVIT, PTU (utilidades), vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.
Tu cumpleaños libre con goce de sueldo.
1 Día Personal libre al año con goce de sueldo.
Descuentos preferenciales en todas nuestras refacciones y accesorios.
Capacitación constante en catálogo de productos y compatibilidad de refacciones.
¿Cuáles serán tus retos? (Funciones principales)
Atención Digital y Calificación: Dar seguimiento a prospectos provenientes de WhatsApp Business, Meta Ads y formularios web, calificando vehículo (marca, modelo, año,
cilindraje) y falla.
Canalización Comercial: Asignar los prospectos calificados al Agente de Ventas en Línea correspondiente y asegurar su correcta atención.
Gestión en Odoo CRM: Registrar información, llamadas, mensajes y depuración de prospectos en el sistema CRM.
Reportes e Inventario: Registrar ventas negadas o códigos inexistentes, elaborar reportes de prospectos y dar retroalimentación a Marketing sobre la calidad de las campañas.
Mejora Continua: Proponer ajustes a los guiones de atención y apoyar en periodos de alta demanda o campañas especiales.
¿Qué perfil buscamos?
Escolaridad: Preparatoria concluida o recién egresados de Lic. en Mercadotecnia, Lic. en Administración de Empresas o áreas afines.
Experiencia: Manejo y uso previo de sistemas ERP / CRM (deseable Odoo), atención al cliente digital o prospección telefónica/chat.
Habilidades: Sobresaliente ortografía y redacción,