Forma parte de esta gran familia universitaria URA

En URA estamos buscando a una persona para el área de Cobranza que nos ayude a brindar una atención cordial y optimizado a nuestra comunidad universitaria, así como a dar seguimiento oportuno a los procesos de cobranza y al control administrativo de los pagos y convenios del plantel.

Somos una institución de educación superior con 22 años de experiencia, comprometida con la formación cualificado de calidad.

Objetivo del puesto

Apoyar en la gestión y seguimiento de los procesos de cobranza del plantel, brindando atención cordial y oportuna a alumnos y padres de familia, así como realizando actividades de control, registro y actualización de información relacionada con pagos, saldos y convenios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área y a una adecuada atención de la comunidad universitaria.

Responsabilidades principales
Brindar atención presencial, telefónica y por medios digitales a alumnos, padres de familia y público en general, respecto a pagos, saldos y procesos de cobranza.




Dar seguimiento a cuentas pendientes de pago, de acuerdo con las políticas y procedimientos institucionales.
Realizar llamadas, mensajes y demás gestiones de cobranza para informar sobre saldos vencidos y fechas de pago.
Proporcionar información sobre convenios, acuerdos de pago y alternativas autorizadas por la institución.
Registrar y actualizar información de pagos, abonos, convenios y compromisos de pago en los sistemas institucionales.
Dar seguimiento al cumplimiento de convenios y acuerdos de pago, informando oportunamente cualquier incumplimiento.
Apoyar en la elaboración y actualización de reportes de cobranza, cartera vencida y recuperación de pagos.
Identificar y canalizar dudas, aclaraciones o incidencias relacionadas con pagos a las áreas correspondientes.
Apoyar en la integración, organización y resguardo de documentación relacionada con los procesos de cobranza.
Mantener actualizada la inf

📌 Auxiliar Administrativo Arandas
🏢 Universidad Regional De Los Altos
📍 Arandas