Impulsar a las áreas de Postventa de Grupo Kasa Automotriz en la consecución de los objetivos de Ventas, Productividad, Satisfacción y Retención de clientes.
Esto mediante la definición, implementación, y revisión de los procesos así como los indicadores principal de cada uno de dichos procesos.
Conocimientos
Conocimiento de procesos
Estrategias de Ventas
Manejo de Estado de Reesultados
Responsabilidades específicas
1.-Identificación de mejores prácticas en las agencias y desarrollo de planes para trasladar mejores prácticas a otras agencias.
2.-Envío de reportes de KPI´s del área de Postventa.
3.-Capacitación y apoyo en software para el personal de servicio.
4.-Desarrollo de estrategias para tener más autos, más visitas por auto y más valor por visita en los talleres de servicio, de las agencias asignadas.
5.-Revisión, seguimiento y mejora de los indicadores de SSI y retención de clientes en los talleres de servicio
Requerimientos
Horario: Lune a Viernes de 9 a 7 y Sabados de 9 a 2
sueldo base mas bonos
Prestaciones de Ley
Fondo de Ahorro
📌 Coordinador De Desarrollo Postventa Grupo Kasa Automotriz Tlalnepantla De Baz (México)
🏢 KASA AUTOMOTRIZ
📍 México
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