Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores. Nos encontramos en búsqueda de : Coordinador de Spa.
Objetivo:
Gestionar y administrar los recursos materiales, humanos y financieros de acuerdo a los objetivos del
área para garantizar la operación del SPA.
Requisitos:
Estándares de Calidad en el servicio aplicables
a su área.
Principios Básicos de Administración
Manejo y resolución de quejas.
Manejo de Microsoft Office e Internet.
Inglés 70%
1 año como mínimo
Responsabilidades:
Coordinar y supervisar la secuencia y estándares de servicio del ciclo de atención SPA para lograr la
satisfacción del huésped.
Administrar los recursos humanos, materiales y financieros para el cumplimiento de los objetivos del
SPA.
Gestionar y administrar inventarios de productos y lencería SPA a fin de garantizar contar con los
insumos para la operación.
Generar reporte de gastos mensuales a efectos de mantener los gastos acorde al presupuesto
asignado.
Planear el roll de horarios y actividades de los colaboradores a su cargo para garantizar la operación
continua del SPA.
Revisar y gestionar el funcionamiento de las instalaciones y equipo del SPA para garantizar la
ejecución del servicio.
Coordinar las estrategias y acciones que permita al talento humano el logro de los ingresos.
Evaluar y capacitar a los colaboradores para el crecimiento competente y personal.
Escuchar y establecer acciones de acuerdo a las necesidades y propuestas de los colaborares para
garantizar su satisfacción.
Comunicar de manera bilateral la información necesaria que impacta la operación del SPA.
Incentivos:
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas
Comedor de colaboradores
Actividades exclusivas para colaboradores
En The Excellence Coll
📌 Coordinador De Spa Benito Juárez (México)
🏢 The Excellence Collection
📍 México
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