Puesto: Residente de Calidad
Área: Operaciones / Calidad
Ubicación: Toluca, Estado de México
Reporta a: Coordinador o Gerente de Operaciones
Personal a cargo: Inspectores de calidad, cuando el proyecto lo requiera
Tipo de puesto: Operativo-administrativo
Disponibilidad: Para rolar turnos y atender situaciones extraordinarias, de acuerdo con las necesidades del cliente.

Ofrecemos:
Vales de despensa
Prestaciones de ley
EPP
Capacitación constante

Objetivo del puesto

Representar a Quality Now en las instalaciones del cliente, asegurando la correcta atención, seguimiento y solución de los problemas relacionados con la calidad de materiales, componentes o producto terminado.

El Residente de Calidad deberá mantener una comunicación efectiva entre el cliente, Quality Now y las plantas proveedoras, dando seguimiento a incidencias, contenciones, inspecciones, retrabajos y acciones correctivas, con el propósito de prevenir rechazos, evitar paros de línea y garantizar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.

Funciones y responsabilidades




Representar a Quality Now ante el cliente dentro de la planta asignada.
Mantener comunicación constante con las áreas de Calidad, Producción, Logística, Almacén y Operaciones.
Atender de manera inmediata los reportes de material no conforme.
Revisar y validar los defectos reportados por el cliente.
Realizar análisis iniciales de las incidencias y recopilar evidencias.
Informar oportunamente a Quality Now y al proveedor sobre cualquier problema de calidad.
Implementar y dar seguimiento a acciones de contención.
Coordinar actividades de sorteo, inspección, retrabajo y reempaque.
Supervisar al personal asignado a los servicios de inspección o contención.
Verificar que los criterios de inspección sean evidentes y correctamente aplicados.
Asegurar que el producto liberado cumpla con las especificaciones del cliente.
Elaborar reportes diarios, semanales o mensuales sobre las actividades realizadas.
Dar se

📌 Residente De Calidad Toluca De Lerdo (México)
🏢 Quality Now
📍 México