Buscamos un(a) Key Account Manager (KAM) especializado(a) en TikTok para desarrollar, gestionar y fortalecer la relación con cuentas estratégicas, impulsando el crecimiento comercial, posicionamiento de marca y cumplimiento de objetivos dentro de la plataforma.
La persona será responsable de identificar oportunidades de negocio, desarrollar estrategias comerciales y digitales, dar seguimiento a clientes fundamental y coordinar acciones que permitan maximizar los resultados y la presencia de las cuentas en TikTok.
Principales responsabilidades
Gestionar y desarrollar la relación comercial con clientes y cuentas estratégicas.
Diseñar e implementar estrategias para impulsar el crecimiento y posicionamiento de las cuentas dentro de TikTok.
Identificar oportunidades de negocio, crecimiento y mejora para cada cuenta asignada.
Dar seguimiento a indicadores comerciales y de desempeño.
Elaborar reportes y presentaciones de resultados para clientes y equipo interno.
Coordinar estrategias con equipos internos de marketing, contenido, ventas y operaciones.
Detectar necesidades de los clientes y proponer soluciones estratégicas.
Dar seguimiento a campañas, promociones y acciones comerciales dentro de la plataforma.
Mantener una comunicación constante con clientes para asegurar la satisfacción y permanencia de las cuentas.
Analizar tendencias digitales y ocasiones de mercado relacionadas con TikTok y comercio electrónico.
Cumplir con los objetivos comerciales y KPIs establecidos.
Resolver incidencias y dar seguimiento puntual a las necesidades de las cuentas asignadas.
Requisitos
Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración, Negocios, Comercio, Publicidad o carrera afín.
Experiencia previa como Key Account Manager, Account Manager, o posiciones comerciales similares.
Experiencia en plataformas digitales, redes sociales, e-commerce o marketing digital.
Conocimiento y manejo de TikT
📌 Key Account Manager Tik Tok Naucalpan De Juárez (México)
🏢 Pitipa
📍 México
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