Buscamos integrar al equipo un perfil con interés en tecnología, mejora de procesos y área comercial.

Objetivo del puesto

Apoyar en el análisis y mejora de los procesos comerciales mediante el uso de tecnología, herramientas digitales y automatización, buscando reducir tareas repetitivas, facilitar el trabajo del equipo de ventas y mejorar la atención y seguimiento al cliente.

Principales actividades
Analizar procesos de ventas, atención y seguimiento a clientes para identificar ocasiones de mejora.
Proponer e implementar herramientas digitales y automatizaciones que faciliten las actividades comerciales.
Identificar tareas repetitivas que puedan simplificarse, digitalizarse o automatizarse.
Apoyar en la mejora de la experiencia del cliente a través de procesos y herramientas digitales.
Elaborar reportes e indicadores para dar seguimiento a mejoras implementadas.
Apoyar en el análisis de información comercial.
Documentar procesos, mejoras y procedimientos.
Capacitar y apoyar al personal en el uso de nuevas herramientas o procesos implementados.




Colaborar con las áreas de Ventas y Sistemas para desarrollar soluciones a necesidades de la operación.
Participar en proyectos de mejora continua, digitalización y productividad comercial.

Perfil que buscamos

Escolaridad: TSU, Licenciatura o Ingeniería en curso, trunca, pasante o concluida en áreas como:
Tecnologías de la Información
Sistemas / Desarrollo de Software
Ingeniería Industrial
Gestión Empresarial
Administración con enfoque tecnológico
Carreras afines

Experiencia: Deseable mínimo 6 meses. Se pueden considerar prácticas profesionales, proyectos escolares o experiencia demostrable relacionada con tecnología, procesos, automatización, ventas o servicio al cliente.

Conocimientos deseables
Excel intermedio.
Herramientas digitales y tecnológicas.
Automatización básica de procesos.
Análisis de información y elaboración de reportes.
Diagramación o documentación de proce

📌 Analista De Procesos Comerciales San Juan Del Río
🏢 SMILE BEAUTY
📍 San Juan del Río