At ROMEU, the leading Spanish holding company in international logistics and freight transport, we are constantly growing and expanding. We are looking for professionals who are motivated to develop their careers in the international trade business and who align with our standards of effort and commitment.
ROMEU MÉXICO, consignataria de buques líder en el sector del transporte y logística internacional de mercancías, desea incorporar en sus oficinas de Ciudad de México, una persona como Customer Service Specialist.
What will your functions be?
- Atención y comunicación constante con clientes y proveedores.
- Coordinar y dar seguimiento a embarques de importación y exportación marítimos, aéreos y terrestres.
- Control y revisión de documentación operativa.
- Mantener comunicación constante con navieras, aerolíneas, agentes aduanales, transportistas y demás proveedores logísticos.
- Seguimiento integral de los embarques hasta su cierre.
- Elaboración de reportes y actualización de estatus.
- Elaborar y presentar reportes operativos y de seguimiento para clientes y proveedores.
- Programación y seguimiento de pagos a proveedores.
- Coordinación con navieras, transportistas y agentes aduanales.
What are we looking for?
- Licenciatura en Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Comercio Exterior o carrera afín.
- Experiencia mínima comprobable de 2 años en freight forwarder y operaciones logísticas internacionales.
- Conocimientos sólidos en logística de embarques marítimos, aéreos y terrestres, tanto de importación como de exportación.
- Experiencia en manejo de embarques marítimos FCL y LCL, carga aérea y terrestre, incluyendo cruces fronterizos.
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Inglés intermedio (escrito y conversacional).
- Manejo de paquetería Office, portales de navieras, Incoterms y procesos aduanales.
What do we offer?
Working at our company provides: Positive Work Environment: We foster a collaborative and positive workplace that
📌 Customer Service Specialist (Ciudad de México)
🏢 Romeu Mexico, SA de
📍 Ciudad de México
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