En Amigo Tours somos una empresa líder en el sector turístico, con presencia en 8 países de América Latina, Europa y Asia. Operamos más de 250 tours diarios y trabajamos de la mano con las principales agencias de viajes online y mayoristas del mundo. Nuestro compromiso es brindar experiências inolvidables y un servicio de calidad en cada destino.
Hoy buscamos integrar a nuestro equipo en Cancún a un Agente de Operación Bilingüe.
Requisitos:
- Inglés conversacional B2 (indispensable).
- Licenciatura en Turismo, Hotelería, Relaciones Públicas, Lenguas Extranjeras, Negocios Internacionales o afín.
- Manejo de paquetería Office, con Excelintermedio (tablas dinámicas).
- Gusto por la operación turística.
- Atención al detalle, dinamismo y entusiasmo.
Funciones principales:
- Gestión y confirmación de reservaciones.
- Atención a clientes vía teléfono, correo y chat.
- Coordinar la operación diariade tours y servicios.
- Asignar guías,
unidades y proveedores según la programación.
- Dar seguimiento a horarios, puntos de encuentro y rutas.
- Atender y resolver incidencias operativas en tiempo real.
- Mantener comunicación constante con guías y áreas internas.
- Registrar y actualizar información operativa en los sistemas.
- Apoyar en cambios, cancelaciones y ajustes de último momento.
Ofrecemos:
- Sueldo: $15,000 ms netos
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro del 5%.
- Horario de 6:00 am a 2:00 pm (30 minutos de comida).
- Oportunidad de crecimiento en una empresa en constante expansión internacional.
Ubicación: Cancún centro, SM 27 (zona mercado 28).