Descripción del puesto

Buscamos un Gerente de Servicio Automotriz responsable de liderar y supervisar la operación integral del área de servicio, garantizando altos estándares de calidad, satisfacción del cliente y rentabilidad del negocio.

Será responsable de planear, organizar y controlar las actividades del taller, así como coordinar al personal técnico y administrativo para asegurar un servicio productivo y alineado a los procesos establecidos por el corporativo.

Responsabilidades principales
Supervisar la operación diaria del taller de servicio.
Garantizar atención personalizada y solución efectiva a clientes.
Asegurar la calidad, tiempos de entrega y cumplimiento de procesos.
Incrementar la rentabilidad mediante mayor afluencia de vehículos y ventas adicionales.
Analizar indicadores de satisfacción del cliente y desempeño del área.
Autorizar cotizaciones, gastos, compras y pagos a proveedores.
Coordinar promociones y estrategias comerciales con el área de refacciones.
Supervisar procesos de garantías y cumplimiento de estándares.




Gestionar y desarrollar al personal (contratación, capacitación, evaluación).
Liderar juntas operativas y seguimiento de resultados.
Mantener comunicación constante con corporativo.

Requisitos
Experiência mínima de 3 a 5 años en puesto similar (gerencia de servicio automotriz).
Conocimiento en operación de talleres y postventa.
Manejo de indicadores de desempeño y satisfacción del cliente.
Habilidades de liderazgo, organización y toma de decisiones.
Experiência en manejo de personal.
Enfoque en resultados y servicio al cliente.
Conocimiento de procesos de garantías (deseable).

Sueldo: $1.00 - $2.00 al año

Ventajas:
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:
Gerente de Servicio: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presenci

📌 Gerente De Servicio Alpes Norte
🏢 Coahuila Motors S.A. de
📍 Alpes Norte