Hola con nosotros CDS PARKING encontraras un ambiente juvenil, sólido, con buen sueldo, prestaciones de ley, donde podrás aprender y crecer.
Te buscamos a ti que tienes una excelente actitud y gusto por solucionar a nuestros clientes
OBJETIVO DEL PUESTO:
Dar soporte remoto al sistema automático de estacionamientos, ayudando a facilitar su manejo.
FORMACIÓN ACADEMICA.
- Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Informatica o Tecnologías de la información.
CONOCIMIENTOS:
- Configuración y conexiones Redes y servidores
- Electrónica básica
- Saber manejar sistemas operativos como WINDOWS, MACINTOSH, LINUX.
IDIOMAS: Ingles avanzado 70% hablado
SEXO: Indistinto
ESTADO CIVIL:Indistinto
Edad: 25 - 35
COMPETENCIAS:
EFICIENCIA: Capacidad de producir resultados significantes con el mínimo desperdicio de esfuerzo.
ORGANIZACIÓN Y PLANEACION: planea, organiza, agenda de manera eficiente y productiva enfocándose en las prioridades.
CAPACIDAD ANALITICA:capacidad para estructurar y procesar información cuantitativa y cualitativa y obtener conclusiones profundas y relevantes de la información, siempre hace las preguntas correctas y profundas sobre la información, va mas allá de lo evidente.
PROACTIVIDAD: actúa sin que le digan que hacer, se adelanta y siempre propone ideas nuevas para mejorar su área de responsabilidad y también en otras áreas de la empresa.
CUMPLE CON LO PROMETIDO Y LOS ACUERDOS: cumple la gran mayoría del tiempo con lo que promete, se compromete o se le pide en los tiempos establecidos y con calidad en la tarea a realizar.
FUNCIONES PRINCIPALES: (Día, Semana, Mes)
- Recibir las llamadas de los clientes.
- Como principal función debes ser un solucionador.
- Diagnosticar, seguir protocolos de reparación y mantenimiento.
- Asignar al tecnico que atendera al cliente.
- Programar rutas de los técnicos.
- Mantener actualizado el expediente de cada cliente.
- Coordinar el área de soporte asegurando que cumplan los tiempos y las metodologías y procesos definidos