Asesor De Atención A Clientes Y Cobranza Tijuana

Asesor De Atención A Clientes Y Cobranza Tijuana

13 sep
|
Interbrokers
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Tijuana

13 sep

Interbrokers

Tijuana

Descripción y detalle de las actividades

Asegurar el crecimiento y la estabilidad de la cartera de clientes a través de una gestión experta en cotización, emisión y cobranza de seguros. El titular será el responsable directo de que cada póliza se emita correctamente, se cobre a tiempo y el cliente reciba una asesoría profesional que garantice su permanencia con nosotros.

Experiência y requisitos
Experiência en Seguros:Preferentemente en áreas de cotización, emisión o ventas de diversos ramos (Autos principalmente).

Gestión de Cobranza:Conocimiento en control y administración de pagos, avisos de vencimiento y cobranza telefónica/escrita para recuperación de cartera vencida. Dominio Técnico:Entendimiento de terminología (prima, deducible, endoso, coberturas, periodos de gracia).

Plataformas:Manejo avanzado de portales de aseguradoras (Quálitas, AXA, GNP, etc.) Soft Skills:Destacado comunicación, empatía, alta atención al detalle y capacidad de negociación ante objeciones.

PRINCIPALES FUNCIONES A DESEMPEÑAR
Cotización y Emisión





Analizar y generar cotizaciones exactas ajustadas a las necesidades del cliente. Emitir pólizas y endosos cumpliendo con las políticas de las aseguradoras.
Administración y Cobranza
Seguimiento de Pagos:Monitorear el vencimiento de recibos y gestionar el cobro oportuno con los clientes.
Recuperación de Cartera:Realizar gestiones administrativas para evitar la cancelación de pólizas por falta de pago.
Reportes:Elaborar reportes semanales de cobranza y estatus de renovaciones.
Atención y Ventas
Atender dudas de clientes sobre coberturas y trámites de siniestros.
Identificar oportunidades de venta cruzada (Cross‐selling) durante la interacción con el cliente.

Beneficios
Beneficios de acuerdo a la LFT
Seguro de vida
Uniforme

Número de vacantes 2

Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing

Contrato Permanente

Modalidad Presencial

Turno Diurno

Jornada Jornada completa

Horario
Lunes a viernes

Salari

📌 Asesor De Atención A Clientes Y Cobranza Tijuana
🏢 Interbrokers
📍 Tijuana

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