Forma parte de una de las empresas con mayor crecimiento en México y Latinoamérica, dedicada al ensamblaje y comercialización de motocicletas, busca:
SUPERVISOR REGIONAL DE SERVICIO (TALLERES MECANICOS)
Perfil:
Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Lic. En Administración o afín (concluida)
Disponibilidad para viajar (trabajo 100% campo)
Conocimientos:
Office Intermedio (Excel, Word, Power Point, etc)
Habilidades:
Liderazgo
Análisis e interpretación de información
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Orientado a resultados
Resolución de problemas
Proactivo
Experiência: 3 años en puesto similar (área de servicio técnico automotriz o motocicletas)
Objetivo Principal:
Asegurar en la Región a su cargo el servicio postventa a través de la detección de necesidades de expansión y la implementación de un modelo de negocio que promueva la rentabilidad de los centros de servicio, asegurando una experiência de servicio positiva al cliente.
Actividades:
Coordinar y Supervisar los servicios técnicos asignados
Desarrollar la oferta de servicio postventa a través del análisis de indicadores, desarrollo y ejecución de planes de acción, apertura de nuevos centros de servicio, capacitación y entrenamiento para tener siempre opciones de servicio para nuestros clientes.
Realizar estrategias y planes de acción que generen un mayor flujo de clientes al centro de servicio.
Fortalecer el negocio de refacciones en los centros de servicio asegurando tener un mayor inventario y stock que garantice la rentabilidad del centro de servicio.
Ejecutar planes de capacitación y/o retroalimentación del personal a cargo.
Diseñar estrategias de logística para cobertura de servicios que permitan una operación productivo.
Supervisar y evaluar la optimización de costos en la ejecución de servicios.
Lugar de trabajo:
Base Morelia o Toluca
Región que abordará Pacífico Sur (Michoacán, Guerrero, Morelos y Norte de Edo. Mex.)
Horario de trabajo:
Lunes a Viernes 9 a 7 pm y sába
📌 Supervisor Regional De Servicio Toluca De Lerdo
🏢 Italika
📍 Toluca de Lerdo
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