Descripción del puesto:
Buscamos un cualificado en soporte técnico con conocimientos básicos para brindar atención oportuna y efectiva a usuarios.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico a usuarios de manera remota y presencial.
Atender tickets e incidencias, dando seguimiento hasta su cierre.
Diagnosticar y solucionar fallas en hardware y software.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras.
Instalar y configurar equipos de cómputo, software y periféricos.
Configurar y dar soporte en redes, correo electrónico y accesos de usuario.
Administrar y dar soporte a herramientas de Microsoft 365.
Documentar los servicios realizados y mantener registros actualizados.
Requisitos:
Experiência en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos en diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Manejo de instalación y configuración de equipos de cómputo e impresoras.
Conocimientos básicos en redes y correo electrónico.
Experiência con Microsoft 365.
Actitud de servicio, organización y seguimiento a incidencias.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Ventajas:
Protegido de gastos médicos
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar De Soporte Técnico Monterrey
🏢 communify
📍 Monterrey
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