Descripción de Puesto: Cajero(a) - Hostess

Área: Servicio / Front of House
Reporta a: Responsable de Turno / Administración
Objetivo del puesto:
Brindar una destacado primera y última impresión al invitado, recibiéndolo con calidez, cerre de contrato, organizando el flujo de mesas y asegurando un cobro correcto, ágil y transparente, contribuyendo a una experiência positiva y a un control adecuado del efectivo y las ventas.

Funciones como Hostess (Recepción y experiência del invitado)
Recibir a los invitados con actitud amable, sonrisa y lenguaje cordial.
Dar la bienvenida y despedida siguiendo el protocolo de servicio.
Gestionar la asignación de mesas de acuerdo con disponibilidad y rotación.
Informar tiempos de espera cuando el local esté lleno.
Coordinarse con meseros y responsables de turno para asegurar flujo adecuado del servicio.
Detectar necesidades especiales (familias con niños, celebraciones, movilidad limitada, etc.).
Promover una experiência agradable desde la entrada hasta la salida del invitado.

Funciones como Cajero(a)



(Cobro y control de ventas)
Realizar el cobro correcto de consumos en efectivo, tarjeta y transferencias.
Manejar correctamente la terminal bancaria y el sistema de punto de venta.
Verificar que las cuentas correspondan exactamente con lo consumido.
Entregar comprobantes de pago y tickets cuando aplique.
Abrir y cerrar caja siguiendo el procedimiento establecido.
Hacer corte de caja al final del turno y reportar diferencias si existieran.
Resguardar el efectivo y documentos relacionados con ventas.
Registrar cancelaciones, cortesías o ajustes solo con autorización del responsable.
trato con proveedores

Funciones Administrativas y de Apoyo
Mantener ordenada y limpia el área de caja y recepción.
Reportar fallas en sistema, terminal bancaria o faltantes de material.
Apoyar en encuestas de satisfacción, reseñas y redes sociales cuando se solicite.
Canalizar quejas, comentarios o situaciones espe

📌 Cajero/a Hostess Las Ánimas
🏢 La Vie En Rose
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