Nuevas oportunidades te esperan en Logrand
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Dar una excelente atención al cliente, generando una experiencia positiva para motivar el incremento de visitas a la sala
- Mantener informado al cliente sobre sus beneficios, así como dar el seguimiento y medición puntual, para asegurar la retención de clientes.
- Generar, recabar y mantener actualizada la base de datos de la cartera de clientes (CRM), así como gestionar las cortesías adecuadas y necesarias para medir la satisfacción del mismo.
- Revisar los perfiles de jugadores para contribuir con datos para tomar decisiones de los planes de acción.
- Proponer y cumplir iniciativas de atracción, retención y mantenimiento de clientes para cumplir con la estrategia establecida por el área.
- Presentarse y dar la bienvenida a los clientes, así como los incentivos con los que cuentan (Promociones, regalos, cortesías)
para generar la satisfacción y fidelidad de los clientes.
¿Te apasiona trabajar en un ambiente donde la diversión y el crecimiento profesional se unen? Nos enfocamos en crear un espacio de trabajo donde cada colaborador disfrute al máximo su tiempo. Promovemos un ambiente de trabajo positivo y dinámico, donde el compañerismo y la colaboración son fundamentales. Ofrecemos programas de capacitación personalizados para que nuestros colaboradores fortalezcan sus competencias y habilidades. Impulsamos el crecimiento profesional a través de planes de carrera en la Universidad Logrand. Fomentamos la participación en causas sociales y ambientales, generando un impacto positivo en la comunidad. Valoramos la diversidad cultural y la riqueza que aporta al equipo.