Staff Product Manager -Foundational Services
En Ben & Frank no nos gustan las cosas complicadas sin razón. Por eso, estamos buscando a un(a) Staff Product Manager que nos ayude a que la tecnología detrás de nuestras micas, armazones, tiendas e inventarios fluya sin rodeos, sin parches y sin fricción. Buscamos a un(a) crack que entienda la tecnología como un producto interno y que sepa transformar la complejidad en elegancia y simplicidad.
¿De qué va el rol?
Serás el owner de las capacidades fundacionales que hacen funcionar a Galileo. Hablamos de órdenes, inventarios, costos y perfiles de clientes. Tu misión es asegurar que nuestros equipos de software y negocio puedan construir, escalar y operar veloz, sin depender de procesos manuales ni de 'conocimiento tribal'.
Lo que harás en el día a día:
- Investigarás causas raíz antes de proponer código. Combinarás datos cualitativos, cuantitativos y SQL para validar hipótesis.
- Definirás interfaces, contratos, métricas (SLOs, Straight-Through Processing, reducción de excepciones) y la evolución de nuestras capacidades compartidas.




- Trabajarás mano a mano con Staff Engineers y Arquitectos. Entiendes de APIs, eventos, datos e integraciones.
- Sabrás negociar y declinar solicitudes locales para proteger la estabilidad, escalabilidad y resultados globales de la empresa.

¿Qué necesitas para hacer match?
- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería, computación, sistemas o carreras afines
- +5 años de experiencia haciendo Product Management en plataformas complejas, e-commerce infrastructure, ERPs, fintech o sistemas distribuidos.
- Track record real de Product Discovery. Sabes pasar de la incertidumbre a soluciones iterativas.
- Entiendes los principios de entrega continua (CI/CD), DevOps y Lean
- Le sabes a SQL para sacar tus propias conclusiones y te apoyas en herramientas modernas (analytics, IA, observabilidad).
- Liderazgo sin autoridad, empatía para entender la operación en tiendas/CEDIS y claridad para explicarle cosas

📌 Staff Product Manager (Azcapotzalco)
🏢 Ben & Frank
📍 Azcapotzalco