En SelectaHR estamos acompañando a uno de nuestros clientes, una empresa de alquiler de automóviles, en la búsqueda de un/a Agente de Servicio al Cliente.Funciones:-Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de las terminales, brindando información y direccionando a los clientes con reservaciones hacia el shuttle para su transporte al patio de la agencia.
-Maximizar la satisfacción del cliente, dirigiendo su demanda posventa a los departamentos responsables.
-Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la sucursal a través de la adquisición de nuevos clientes que llegan a las terminales-Ofrecer los servicios de alquiler de vehículos a clientes, pasajeros y visitantes, garantizando la generación de ventas directamente en el punto de servicio, con información amplia sobre seguros, adicionales, costos, etc.-Prospectar y cerrar ventas de alquiler de vehículos a través de canales digitales y redes sociales, siguiendo la estrategia comercial y las directrices de adquisición definidas por las áreas de Marketing y Ventas.
-Contribuir a que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado.Jornada:-8 horas de trabajo, con 30 minutos para alimentos dentro de la jornada.
-Lunes a domingo,



con 1 día de descanso entre semana.Turnos:Mérida: operación de 6:00 a.M. a 11:00 p.M. (turnos de 8 horas).
Salario:$18, salario base bruto mensual$1, bono de asistencia bruto mensualPrestaciones:Vales de despensa: $2,000Aguinaldo proporcional a 30 días15 días de vacaciones25% de prima vacacionalRequisitos:-Bachillerato concluido, con certificado.
Deseable con licenciatura.
-Licencia de manejo vigente / manejo de autos estándar (deseable).
-Mínimo 2 años de experiencia en ventas face to face, atención a clientes, recepción, venta de adicionales/productos, con robusto enfoque a servicio al cliente.
-Experiencia en levantamiento de información y manejo óptimo de computadora y Office.
-Sobresaliente presentación.
-Disponibilidad para rotar horario y trabajar fines de semana.
-Idioma: inglés conversacional (obligatorio).
Si cumples con el perfil y estás interesado/a, postúlate.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico2 años de experienciaIdiomas: InglésLicencias de conducir: APalabras principal: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, airport

📌 Agente De Servicio Al Cliente Mérida
🏢 SelectaHR
📍 Mérida