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Estamos buscando Atención a Clientes para integrarse a nuestra agencia automotriz. Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, facilidad de palabra y enfoque en brindar una experiencia positiva a nuestros clientes.

¿Qué harás?
Recibir y atender a clientes que visitan la agencia.
Brindar información y orientación sobre los servicios de la agencia.
Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de clientes.
Realizar llamadas de seguimiento y confirmación de citas.
Coordinar y dar seguimiento a citas de servicio.
Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas.
Aplicar encuestas de satisfacción y dar seguimiento a resultados.
Canalizar oportunamente las necesidades de los clientes con las áreas correspondientes.
Apoyar en la generación de reportes y controles del área.
Contribuir a mantener una excelente experiencia de atención dentro de la agencia.
Seguimiento de indicadores de satisfacción, detección de áreas de oportunidad y elaboración de planes de mejora

¿Qué buscamos?
Licenciatura en Administración, Comunicación,



Mercadotecnia o afín.
Experiencia de 1 año en atención a clientes, recepción, seguimiento telefónico o servicio al cliente.
Deseable experiencia en agencias automotrices, agencias de servicios o sectores relacionados.
Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas de Office.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Facilidad para el manejo de llamadas y contacto con clientes.

Buscamos a alguien con:
Destacado actitud de servicio.
Facilidad de palabra.
Empatía y trato amable.
Organización y seguimiento.
Proactividad.
Atención al detalle.
Capacidad para resolver situaciones con clientes.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Buena presentación.

Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Comisiones
Prestaciones de ley.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 26 y 45 años

Palabras principal: care, vehiculo, vehicle, automotriz

📌 Atención A Clientes Veracruz
🏢 AUTOMOTRIZ MARGOM SA DE
📍 Veracruz