Subgerencia de Formación de Talento Hoteles Xcaret

Escolaridad
- Licenciatura en Psicología o Administración de Empresas

Conocimientos
- Manejo de normatividad aplicable en el segmento Hotelero
- Metodología de DNC
- Administración de presupuestos
- Creación, diseño y medición de proyectos formativos
- Manejo de plataformas de satisfacción de huéspedes
- Medición de indicadores formativos
- Gestión de plataformas formativas
- Manejo de estándares de AAA
- Manejo de estándares Forbes
- Manejo de estándares LHW
- Manejo de estándares Michelín
- Manejo de estándares Higiénicos en A&B;

Habilidades
- Liderazgo
- Gestión de equipos de trabajo
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Servicio al cliente
- Apego a procedimientos y estándares
- Comunicación asertiva
- Escucha activa
- Toma de decisiones
- Organización

Idiomas
- Inglés Nível 2-Básico

Licencias y Certificados
- No requerido

Software o Herramientas
- Paquetería Office 365 básica

Experiência Laboral en años/meses
3-5 años experiência acumulada
1-2 años en el puestoExperiência Laboral en áreas
Capacitación/formación/ desarrollo organizacional/ calidad

📌 Subgerencia de Formación de Talento Hoteles Xcaret (Playa del Carmen)
🏢 Grupo Xcaret
📍 Playa del Carmen