Objetivo del puesto:
Garantizar el flujo eficiente y la atención de alta calidad en la clínica dental, actuando como el pilar de apoyo tanto para los pacientes como para el equipo dentro de la clínica
Actividades:
Gestionar, confirmar y reprogramar las citas de los pacientes de manera estratégica, optimizando los tiempos del equipo y asegurando la máxima conveniencia para nuestros pacientes.
Atender y gestionar todas las llamadas telefónicas y mensajes (ya sea por correo, WhatsApp u otros medios), proporcionando información precisa y resolviendo dudas con eficiencia y calidez.
Mantener la integridad de la información, verificar y actualizar los datos de los pacientes en nuestro sistema, así como de gestionar y mantener el archivo de expedientes,
garantizando la total confidencialidad y una organización impecable.
Brindar seguimiento a los pacientes para la continuidad de sus tratamientos dentales.
Perfil Ideal:
Bachillerato con certificado
Manejo de Slack, Zoom, Microsoft Teams o Google Meet y programa de Office
mínimo un año de experiência en atención al cliente, manejo de efectivo y punto de venta