Atención al cliente
- Brindar un servicio amable y cualificado al recibir y atender a los clientes.
- Resolver dudas relacionadas con productos, servicios, precios, promociones y políticas de la empresa.
- Manejo de quejas o solicitudes de forma efectiva, canalizándolas a un superior si es necesario.

2. Gestión de operaciones en caja
- Realizar cobros de productos o servicios mediante efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago electrónicos.
- Manejo y registro de devoluciones, cambios y cancelaciones siguiendo las políticas de la empresa.
- Aplicar descuentos, promociones y redimir cupones o puntos de fidelidad.

3. Control y manejo de efectivo
- Realizar cortes de caja diarios al inicio y cierre del turno, asegurando la correcta contabilización de los ingresos.
- Manejar con precisión las entradas y salidas de efectivo, evitando errores de cálculo.
- Garantizar la seguridad del efectivo y los valores asignados.

4. Promoción de productos y servicios
- Sugerir productos adicionales o promociones actuales para aumentar el ticket promedio.




- Ofrecer información clara sobre nuevos productos o programas de fidelización.

5. Cumplimiento de procedimientos operativos
- Seguir los lineamientos establecidos para el manejo de inventarios en caja.
- Verificar y mantener el área de trabajo limpia, ordenada y funcional.
- Reportar cualquier incidencia o anomalía relacionada con la caja o los equipos de cobro.

6. Colaboración con el equipo
- Apoyar al equipo en tareas relacionadas con atención al cliente o necesidades operativas.
- Mantener una comunicación efectiva con supervisores y compañeros para garantizar un flujo de trabajo eficiente.

7. Conocimiento de políticas y normativas
- Mantenerse actualizado en las políticas de la empresa sobre atención al cliente, devoluciones, promociones y manejo de efectivo.
- Asegurarse de cumplir con las normativas locales relacionadas con el uso de terminales y facturación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10

📌 Cajera y Atención a Clientes (Hermosillo)
🏢 Jaf Carniceria
📍 Hermosillo