¿Eres un apasionado de la tecnología aplicada a la gastronomía? Somos una empresa mexicana en crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas para la industria de la hospitalidad y retail y estamos buscando un perfil hibrido único: un Ingeniero o Licenciado en Sistemas con alma de Project Manager para Lider de implementación y soporte de las soluciones tecnológicas mas avanzadas en la industria de la hospitalidad.
Tu misión será ser el rostro técnico y estratégico ante nuestros clientes, no solo instalaras un software; gestionaras proyectos de trasnformación digital que impacten al crecimiento de los grupos restauranteros en México y Latinoamerica.
Es una posición con proyección de crecimiento conforme escale la operación.
Responsabilidades
- Coordinar consultoría e implementaciones de software Punto de venta y administrativo en nuevos clientes.
- Configurar, probar y supervisar puestas en marcha.
- Gestionar soporte de ALTO NIVEL y de incidencias críticas bajo esquema de urgencia.
- Garantizar cumplimiento de SLA’s.
- Capacitación en el uso adecuado y completo de las herramientas tecnológicas.
- Documentar procesos y estandarizar metodologías.
Requisitos Indispensables:
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática o afín.
- INGLES Intermedio Lectura y escritura
- 4+ años en implementación o soporte de software empresarial.
- Experiência en sistemas POS, ERP o soluciones SaaS.
- Experiência liderando equipos técnicos.
- Conocimiento en metodologías de administración de proyectos (uso de herramientas como Trello, Gira o similares)
- Conocimiento en SQL básico/intermedio.
- Experiência en integraciones API.
- Tener auto propio (Deseable)
- Dispnibilidad para viajar ocasionalmente.
- Vivir cerca de la zona (Deseable)
Competencias:
- Accountability (Te adueñas de tus proyectos de principio a fin).
- Trato con clientes con sobresaliente comunicación y empatía.
- Resiliencia, capacidad de trabajar bajo presión.
- Facilidad de palabra
📌 Analista de Sistemas y Proyectos de Transformació Digital (La Florida)
🏢 Pos Latinoamericana
📍 La Florida
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