Puesto: Auxiliar Administrativo
Otros títulos similares: Capturista de datos
Actividades:
- Atención telefónica (Call Center)
- Registro y monitoreo de bases de datos del departamento.
- Documentar y archivar los casos de garantía.
- Dar seguimiento y cierre efectivo a reportes de garantía.
- Gestión y seguimiento de envíos de refacciones por garantía y venta.
- Monitoreo de stock de refacciones para evitar el déficit de piezas.
- Aplicación de encuesta de servicio, para el análisis y evaluación del departamento y CSA.
- Monitoreo de fallas.
- Dar soporte a tiendas, técnicos y cliente final.
- Buscar y proponer técnicos para ampliar la red de servicio en México.
Requisitos:
- Experiência de un año
- Administración.
- Negociación.
- Elaboración de informes.
- Atención al cliente.
- Solución de conflictos.
- Refrigeración.
- Procesos de garantía.
- Mantenimiento.
- Ing. Mecánica, Electromecánica, Administración de Empresas o a fin, concluida o trunca.
- Técnico en HVAC.
Sala y beneficios:
Horario: Lunes a Viernes 9:00am a 5:00pm
Salario: $18,000 brutos mensuales.
Prestaciones:
- Las de ley.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Individuales.
- Seguro de Vida.
- Días por enfermedad.
- Bono de desempeño anual.
- Barra de snacks.
- Barra de bebidas.
- Descuento de empleados.