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MONITORISTA

Requisitos:
Estudios Mínimos Requeridos: Preparatoria

6 meses de experiência en monitoreo.

Disponibilidad de trasladarse la alugar de trabaja (El florido)

Objetivo principal del puesto:
Supervisar y garantizar el control, seguimiento de ubicación precisa de las unidades mediante sistemas GPS y otras herramientas tecnológicas, proporcionando

información confiable, oportuna a clientes y áreas internas, gestionando situaciones de emergencia, planes de contingencia y cualquier anomalía operativa.

Responsabilidades principales del puesto

1. Supervisión y Control Operativo:
- Monitorear en tiempo real la ubicación, estatus y avance de las unidades.
- Validar que los viajes inicien, se desarrollen y finalicen dentro de los horarios establecidos.
- Supervisar el cumplimiento de rutas autorizadas y evitar desplazamientos en vacío durante horas inactivas.




- Verificar el funcionamiento adecuado de los sistemas de rastreo antes del inicio de cualquier servicio y coordinar la resolución de fallas técnicas.

2. Gestión de Anomalías y Emergencias:
- Informar y dar seguimiento a excesos de velocidad, frenadas bruscas, sabotajes en equipos de seguridad y otras irregularidades detectadas.
- Reaccionar de forma inmediata y asertiva ante eventos como robos, siniestros, fallas mecánicas y emergencias.
- Atender llamadas en caso de un siniestro.

3. Comunicación y Reportes:
- Informar a las áreas correspondientes sobre cualquier incidente antes, durante o después del servicio.
- Reportar las incidencias diarias al coordinador de monitoreo.
- Generar reportes detallados para la dirección y las áreas involucradas.
- Entregar un listado de pendientes al finalizar el turno, asegurando la continuidad operativa.
- Notificar al coordinador de monitoreo cuando haya una anomalia siguiendo el plan de contingencia.

4. Colaboración con Áreas Internas:
- Compartir el reporte de siniestros al área de seguridad v

📌 Monitorista (Tijuana)
🏢 GRUPO SETTEPI
📍 Tijuana