(TLALPAN, CDMX)
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:
- Impulsar la optimización y eficiencia de los procesos institucionales mediante la mejora e innovación asegurando la transformación operativa con resultados tangibles. El propósito es maximizar la eficiencia, elevar la calidad y garantizar la satisfacción del cliente.
- Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Diagnóstico y análisis de procesos
- Realizar el mapeo del estado presente (“AS IS”) para comprender flujos,
roles y puntos críticos; identificar oportunidades de mejora detectando cuellos de botella, redundancias y riesgos operativos; y evaluar el impacto potencial de las mejoras en costos, tiempos y calidad.
Diseño y optimización de procesos
- Definir el modelo futuro (“TO BE”) alineado con los objetivos estratégicos y las soluciones operativas; aplicar metodologías como Lean, Six Sigma, BPM o RPA según la naturaleza del cambio; y realizar simulaciones y validaciones para garantizar la viabilidad antes de la implementación.
- Impulsar la innovación tecnológica en la gestión de procesos mediante el análisis avanzado de datos y minería de procesos, utilizando herramientas digitales y soluciones basadas en inteligencia artificial para identificar patrones, optimizar flujos y proponer automatizaciones que generen eficiencia y valor agregado.
Asegurar la implementación exitosa de mejoras
- Garantizar la ejecución efectiva de las iniciativas de transfor
📌 Especialista Jr Centro de Mejora de Proc 1 (Ciudad de México)
🏢 Grupo Financiero Banorte
📍 Ciudad de México
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