ALTEN MÉXICO, líder integral en consultoría de ingeniería y tecnología, ofrece soluciones innovadoras en sectores como automotriz, aeronáutica, energía y telecomunicaciones. Como parte del grupo ALTEN, aprovechamos nuestra experiencia internacional para impulsar la eficiencia operativa y la excelencia técnica de nuestros clientes. Estamos en búsqueda de un Junior Reverse Logistics Analyst para integrarse a un proyecto estratégico de gestión de devoluciones.
Este rol se encargará de auditar, gestionar y analizar el flujo de logística inversa, reclamos y retornos de mercancía en el módulo comercial y de almacén. Dar seguimiento y revisión a las solicitudes de reclamo registradas en el sistema. Analizar bases de datos de devoluciones de clientes e identificar patrones o causas raíz.
Supervisar el correcto reingreso físico y lógico de los materiales devueltos al almacén.
Elaborar indicadores de desempeño sobre el volumen y atención de la logística inversa. Licenciatura o Ingeniería en Cadenas de Suministro, Negocios Internacionales, Industrial o Administración.
Mínimo 1 año de experiencia en procesos de logística inversa, procesamiento de reclamos o servicio al cliente industrial. Manejo funcional de módulos SAP SD / EWM. Dominio de MS Excel para análisis de bases de datos.
Nivel de inglés intermedio (B1). Orientación a la solución de problemas, negociación y atención a detalles. Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión) • 12 días de vacaciones (A partir del primer año) • Seguro social •
📌 Analista de Cadena de Suministro Logística (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Alten Mexico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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