Programa de Referido de Empleados - Probable Pago: $0.00
Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.
Propósito
Contribuye al área de Transformación y Mejora Continua, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
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Responsabilidades_
- Analizar y evaluar procesos de negocio del Banco, a través de entrevistas a dueños y a participantes del proceso:
- Entender, actividades, reglas de negocio, decisiones, sistemas involucrados y flujos de datos que forman parte del proceso
- Identificar el valor agregado en las diferentes actividades del proceso para identificar etapas e indicadores de desempeño críticos
- Mapear el proceso de manera detallada y clara
- Identificar oportunidades de mejora de los procesos de negocio,
a través de la simplificación y de la aplicación de herramientas y tecnología:
- Proponer eliminación, reconfiguración o integración de actividades
- Proponer la implementación de herramientas de automatización a través de tecnología como sistemas de gestión de flujos, RPA o inteligencia artificial, en conjunto con equipos técnicos
- Validar factibilidad técnica, económica, de negocio y regulatoria de las propuestas de mejora
- Estimar impacto de las mejoras en términos económicos, de eficacia/eficiencia, SLAs o NPS
- Definir escenarios de mejora progresiva del proceso, considerando capacidades tecnológicas y financieras
- Acompañar la implementación de los proyectos de transformación y mejora continua:
- Participar en la documentación de los proyectos, por ejemplo, en la construcción del caso de negocio y en la definición de requerimientos técnicos e historias de usuario
- Acompañar a los equipos de e
📌 Consultor/a Procesos y Mejora Continua (Miguel Hidalgo)
🏢 Scotiabank
📍 Miguel Hidalgo
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