Propósito de la posición: Asegurar la preferencia y recomendación del portafolio de fórmulas infantiles y suplementos a profesionales de la salud visitados en hospitales privados. Proporcionar soporte científico, actividades de educación médica continua y elaboración de planes estratégicos en el territorio asignado. Manejar integralmente las instituciones de salud a cargo.
Principales responsabilidades:
- Establecer relaciones sólidas con profesionales de la salud potenciales para la marca, garantizando una adecuada cobertura y frecuencia de visita con un servicio de calidad. Generar recomendaciones del portafolio a través de asesoría basada en un profundo conocimiento científico y atención a las necesidades particulares.
- Gestionar integralmente las instituciones hospitalarias privadas, atendiendo a líderes de opinión y tomadores de decisiones para garantizar la disponibilidad y presencia del portafolio.
- Ofrecer un servicio superior basado en una correcta planeación que garantice resultados satisfactorios en indicadores de servicio y participación de mercado. Perfeccionar y desarrollar a los profesionales de la salud e instituciones potenciales, mantener actualizada la base de datos de contactos y programar rutas de trabajo para optimizar tiempos y recursos.
- Verificar la disponibilidad y rotación de los productos en los puntos de venta sugeridos y potenciales para garantizar que los usuarios finales puedan obtener los productos Nestlé recomendados. Capacitar a los dependientes de farmacia y otros socios comerciales para asegurar una ejecución superior en el punto de venta, impulsar el cumplimiento del Código de la OMS y brindar una guía adecuada al consumidor en los consultorios de atención en medicina general.
- Atender reclamaciones de los consumidores finales de fórmulas infantiles, ya sea mediante v