Instituto Universitario del Centro de México se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Alumno, una persona con vocación de servicio, destacado actitud y habilidades de comunicación para brindar atención presencial, telefónica y por correo electrónico a nuestra comunidad estudiantil.

1. Conocimientos Indispensables
- Atención y servicio al cliente, con enfoque en la satisfacción del usuario.
- Manejo de paquetería Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
- Redacción de correos electrónicos y comunicación escrita profesional.
- Manejo de conmutador telefónico y atención de llamadas.
- Captura y actualización de información en bases de datos o sistemas administrativos.
- Organización y seguimiento de solicitudes administrativas.
- Deseable experiência con sistemas CRM o plataformas de atención al cliente.

2. Habilidades Clave
- Comunicación efectiva
- Actitud de servicio y empatía




- Organización y seguimiento
- Atención al detalle
- Manejo de actividades rutinarias
- Resolución de problemas

3. Requisitos
- Experiência de 1 a 2 años en atención al cliente, recepción, call center de servicio, atención telefónica o actividades administrativas.
- Deseable experiência en instituciones educativas o áreas de servicios escolares.
- Licenciatura concluida en áreas administrativas
- Experiência en atención multicanal
- Trabajo administrativo rutinario

4. Ofrecemos
- Pago quincenal
- Desarrollo profesional
- Prestaciones de Ley
- Horario fijo

Postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo. Nos pondremos en contacto con los perfiles que cumplan con los requisitos de la vacante para continuar con el proceso de selección.

📌 Ejecutivo/a de Atención Al Alumno (León)
🏢 Instituto Universitario del Centro de México
📍 León