Capital Empresarial Horizonte busca un Ingeniero de Soporte en Contact Center con experiencia en plataformas en la nube para asegurar operación continua y cumplimiento de SLA en servicios de atención al cliente.
Serás responsable de tickets de 1.er y 2.º nivel, gestión de colas (ACD), diagnóstico de incidencias de conectividad y documentación de procedimientos, trabajando presencialmente en CDMX. Se requiere inglés intermedio y al menos 3 años en roles similares.
📌 Ingeniero de Soporte Cisco Contact Center (Ciudad de México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.