Objetivo Buscamos a un profesional responsable de liderar la estrategia de crecimiento de ingresos en una región a través de la gestión y expansión de clientes existentes (farming).
Combina la gestión de un equipo con una contribución directa en cuentas estratégicas, desarrollando oportunidades de upselling, cross-selling y consolidación de relaciones a largo plazo.
Su misión principal es maximizar el valor del cliente (LTV), asegurar la retención y crecer de forma sostenible el revenue en la cartera asignada, aportando una visión estratégica del negocio y profundo conocimiento del sector (IA, Contact Center y soluciones tecnológicas). Con nosotros vas a poder Liderazgo y gestión de equipo
Liderar, desarrollar y acompañar a un equipo de perfiles de ventas enfocados en farming.
Definir objetivos comerciales y hacer seguimiento del desempeño del equipo.
Actuar como referente comercial y mentor del equipo en procesos complejos.
Gestión de cuentas estratégicas (farming activo)
Gestionar directamente cuentas clave de alto valor o complejidad.
Identificar oportunidades de crecimiento en clientes existentes.
Liderar negociaciones estratégicas y cierres relevantes.
Crecimiento de ingresos
Diseñar e implementar la estrategia de expansión de cuentas en su región.
Impulsar iniciativas de upselling y cross-selling.
Asegurar la renovación y fidelización de la cartera.
Visión estratégica de negocio
Entender el negocio del cliente y sus necesidades para aportar valor.
Detectar tendencias del mercado y oportunidades de crecimiento.
Participar en la definición de estrategia comercial regional.
Coordinación interna




Alinear equipos internos (preventa, producto, delivery) en la evolución de cuentas.
Asegurar una experiencia de cliente destacado durante todo el ciclo de vida.
Gestión del pipeline
Supervisar el pipeline de expansión de cuentas.
Garantizar predictibilidad en forecast y cumplimiento de objetivos.
Tu perfil +7 años en ventas B2B de soluciones tecnológicas (preferiblemente SaaS).
Experiencia en gestión y crecimiento de cuentas existentes (farming).
Experiencia previa liderando equipos comerciales.
Background como Key Account Manager senior o similar.
Experiencia en sectores de IA, Contact Center o tecnología aplicada a customer experience
¿Cómo es la experiencia en inConcert? Trabajarás en un esquema híbrido en nuestras oficinas de Polanco, CDMX
Vivirás un ambiente de trabajo colaborativo con entornos desafiantes con responsabilidades interesantes y variadas para continuar siendo líderes en el mercado
¿Quiénes somos? En Inconcert somos líderes en tecnología omnicanal. Fabricamos soluciones impulsadas en Inteligencia Artificial para revolucionar la experiencia de nuestros clientes y acompañarlos en todo su ciclo de vida digital, porque su éxito es el nuestro. Queremos revolucionar la experiencia de cada usuario adaptándonos a sus necesidades,



creando relaciones duraderas,
Operamos como un único socio de negocio, cubriendo todos los canales y todas las funcionalidades que nuestros clientes necesitan para alcanzar sus objetivos de venta. Contamos con +22 años de trayectoria y + 250 colaboradores a nivel mundial, tenemos presencia en +29 países y 4 continentes, invertimos +4 MDD anuales en Investigación & Desarrollo, y nuestra solución está disponible en 5 idiomas.
Además, hemos sido destacados como Trusted Cloud Provider, garantizando a nuestros clientes un servicio cada vez más seguro y de primera clase.
Nuestra prioridad es la innovación y estamos en un proceso de transformación constante, impulsando las ventajas que ofrece la IA y aplicándolas a nuestra suite. Nuestro portafolio integra 5 soluciones tecnológicas omnicanal: Inconnect, Infunnel, Insmartbot (Conversational Bots & Voicebots), Inspeech e Inteam. Combinamos estratégicamente el poder de los datos y la tecnología, colaborando con clientes a nivel mundial en diversas industrias, incluyendo educación, telco, banca, seguros, finanzas, salud, fintech, BPO, retail, ecommerce, gobierno, turismo, y compañías de servicios, entre otras.
Contamos con un comité interno de ESG (Environmental, Social & Governance) que lidera diversas iniciativas alineadas con la Agenda 2030. Estas acciones abarcan áreas como educación, desarrollo económico, sostenibilidad ambiental, y gobernanza. Entre sus destacadas iniciativas se encuentra la promoción activa de la inclusión y diversidad en nuestra comunidad valiosas y medibles.

📌 Manager Regional Revnue (Saltillo)
🏢 Trabajos enoncert
📍 Saltillo