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Significativo marca de motocicletas solicita:

Coordinador de Calidad Agencias

Requisitos

Licenciatura administración, psicología, comunicación o afín

Experiencia en puesto Coordinador de calidad y mejora continua

Manejo de personal

Disponibilidad para viajar

Manejo de CRM

Excel intermedio / avanzado

Applications de Google (forms, Google sheets, OFS)

manejo de html

Looker studio, PBI

Actividades principales

Realizar reportería ejecutiva para presentación de resultados a presidencia

Elaborar planes de mejora continua en la calidad del servicio en todas las plataformas utilizadas

Realizar propuesta de mejora a (DNR)

Supervisar la creación de materiales utilizados en feed backs

Calibraciones constantes a la red de agencias para mejora de procesos





Garantizar la actualización continua de contenidos e información utilizada

Gestión de aplicativos de calidad

Coordinación de especialistas

Coordinar capacitaciones presenciales y virtuales

Asegurar la cobertura y mejora en la calidad de atención de toda la red

Análisis de Datos y Reportes: Diseño y revisión de encuestas de satisfacción (CSAT, NPS, CES)

Ofrecemos

Sueldo bruto mensual de $17,000.

Prestaciones de ley.

Fondo de ahorro del 5%.

Comedor subsidiado.

Contratación directa por la empresa.

Oportunidad de desarrollo profesional.

Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs y sábados de 9:00 a 15:00 hrs

Disponibilidad para viajar

Zona de trabajo
estamos a 5 minutos de la plaza Parque Toreo.

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador de Calidad Agencias (Naucalpan de Juárez)
🏢 VNA group
📍 Naucalpan de Juárez