Especialista en REDES Data Center Cisco L2 y L3
Zona Sur (Six Flags, CDMX)
Modalidad presencial – Rolando Turnos
Disponibilidad para turnos rolados y guardias de acuerdo con la operación
Objetivo del puesto
Administrar, operar y brindar soporte especializado a la infraestructura de Data Center basada en tecnologías Cisco y Arista , asegurando la continuidad operativa de servicios críticos. Será responsable de atender incidentes, ejecutar cambios, realizar troubleshooting avanzado, participar en iniciativas de mejora continua y fungir como punto de escalación técnica según el nivel de complejidad.

Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o afín.

Experiencia mínima de 3 a 5 años en soporte N2 o 5+ años en soporte N3 de infraestructura Data Center Cisco.

Experiencia comprobable en sector bancario, financiero o ambientes altamente regulados.

Conocimientos sólidos o avanzados en:

Plataformas Cisco Nexus, Catalyst y UCS.

Arquitecturas Spine & Leaf.

VLANs, STP, RSTP, MST, HSRP, VRRP, OSPF y BGP.

vPC, Port-Channels, overlays y segmentación de red.

SAN y conectividad de Data Center.

Firewalls, seguridad perimetral y control de acceso.

Balanceadores de carga.

Alta disponibilidad, redundancia y continuidad operativa.

Troubleshooting de red e infraestructura crítica.

Herramientas de monitoreo y gestión de tickets.

Marcos de trabajo ITIL.

Experiencia en atención de incidentes, cambios,



ventanas de mantenimiento y procesos operativos.

Deseable contar con certificaciones CCNA, CCNP o CCIE (Enterprise o Data Center) .

Administrar y dar soporte a la infraestructura de red y conectividad del Data Center.

Atender y resolver incidentes de segundo y/o tercer nivel dentro de los SLA establecidos.

Realizar análisis, diagnóstico, troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz.Ejecutar, validar e implementar cambios en ambientes productivos.

Monitorear disponibilidad, capacidad y desempeño de la infraestructura.

Participar en proyectos de optimización, migración, renovación tecnológica y mejora continua.

Escalar y coordinar incidentes críticos con fabricantes, proveedores y carriers cuando sea necesario.

Elaborar documentación técnica, reportes, procedimientos operativos y bases de conocimiento.

Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad, controles operativos y lineamientos regulatorios del sector bancario.

Brindar apoyo y acompañamiento técnico a equipos operativos y multidisciplinarios.

Perfil deseado

Alta capacidad analítica y resolución de problemas.

Excelente comunicación y trabajo participativo.

Sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.

Apego a procesos y documentación.

Proactividad y orientación a la mejora continua.

Capacidad para tomar decisiones técnicas en escenarios críticos.

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📌 Data Center Engineer (Nezahualcóyotl)
🏢 NTT DATA Europe & Latam
📍 Nezahualcóyotl