La empresa Confidential busca un competente de ITSM con al menos 5 años de experiencia para liderar y optimizar servicios de TI, gestionando incidentes y mejoras en procesos a través de ServiceNow y herramientas de analítica.
Se exige dominio del inglés (B2) y experiencia en dashboards, métricas e indicadores de experiencia del usuario, además de gestión de proveedores IT para garantizar eficiencia operativa y entrega de servicios de alta calidad.
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📌 IT Service Manager: ServiceNow, ITIL & Dashboards (Ecatepec de Morelos)
🏢 Confidential
📍 Ecatepec de Morelos
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