¿Cuentas con una sólida trayectoria en la dirección estratégica de operaciones multiservicio, administración comercial, gestión de franquicias y manejo y control de unidades de negocio? Buscamos tu liderazgo para dirigir la operación diaria de los servicios fundamental de nuestro campus

Buscamos un(a) Director(a) de Servicios Auxiliares y Alimenticios

La misión central de la posición es asegurar la correcta operación, rentabilidad y máxima eficiencia de los recursos materiales, humanos y financieros en las áreas de: Servicios Alimenticios, Transportes, Servicios Comerciales y Franquicias (Tienda Universitaria, Concesiones, Estacionamientos y Mensajería/Correos), garantizando el cumplimiento normativo institucional y altos estándares de servicio.

¿Cuáles serán tus principales retos y responsabilidades?
- Planear, dirigir y supervisar la operación diaria e integral de las unidades a cargo: transporte institucional, comedores/alimentos, tienda universitaria, estacionamientos, mensajería y concesiones comerciales.
- Asegurar que todas las áreas brinden un servicio de excelencia,



calidez y alta orientación de atención al usuario (comunidad estudiantil, colaboradores y visitantes).
- Coordinar la logística operativa y de servicios durante los macroeventos institucionales de la universidad (Graduaciones, Expo, Carreras deportivas, eventos especiales).
- Mantener en óptimas condiciones los activos, bienes muebles/inmuebles, inventarios e infraestructura asignados al área.
- Elaborar, administrar y optimizar los presupuestos de operación y gastos de toda la Dirección.
- Controlar y auditar los flujos financieros de las unidades de negocio: ingresos, cobranza, pagos, conciliaciones, costeo y estados financieros.
- Analizar e identificar oportunidades de mejora, rentabilidad y crecimiento comercial mediante el diseño y seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Impulsar y supervisar el uso de herramientas digitales para optimizar los procesos operativos y transaccion

📌 Director de Servicios Auxiliares y Alimenticios (San Andrés Cholula)
🏢 Universidad de las Américas Puebla
📍 San Andrés Cholula