Estamos buscando a una persona organizada, proactiva y con enfoque total al cliente, que disfrute dar seguimiento puntual y convertir cada interacción en una buena experiencia.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
- Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta ejecución
- Mantener comunicación constante con clientes
- Enviar comunicados e información relevante
- Atender incidencias y darles seguimiento hasta su cierre
- Generar reportes e información operativa
- Analizar niveles de servicio por cliente
Requisitos:
- Preparatoria terminada
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o seguimiento operativo
- Manejo de AVANZADO Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Uso de correo electrónico y herramientas administrativas
- Organización y atención al detalle
- Preferente experiencia en empresas del giro Logistico.
Habilidades clave
- Enfoque total al cliente
- Comunicación efectiva
- Pensamiento estratégico
- Trabajo en equipo
- Autoconfianza y sentido de responsabilidad
Lo que valoramos mucho
Personas que no sueltan los temas hasta cerrarlos, que saben priorizar y que entienden que cada pedido es una promesa al cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Aprendizaje constante en operación y servicio
- Estabilidad laboral
- Ambiente profesional con enfoque en resultados
- 30 Dias de aguinaldo
- Prestaciones de ley
- Cotización integra ante IMSS
- Seguro de Vida
Ubicación y horario
Horario: Lunes a viernes 8:30 am – 6:15 pm Y Sab de 8:30 am a 1:00 pm (guardias)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiencia de más de 2 años atendiendo Clientes?
- ¿Qué edad tienes?
- ¿Qué escolaridad tienes?
- La ubicación exacta del empleo es PARQUE PROLOGIS, Av M.G. Morin 45, Bosques de Xhala, 54840 Cuauti
📌 Atención al cliente (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Distribuidora Logística de Occidente
📍 Cuautitlán Izcalli
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