Nombre del puesto:

*Coordinador de Flotilla (Administración y Seguimiento)*

Objetivo del puesto:

Controlar, analizar y dar seguimiento a los reportes de los usuarios de los vehículos para su correspondiente solución en aspectos de: Mantenimiento, siniestros, infracciones, seguros, trámites administrativos, entre otros.

Actividades a desempeñar:
- Atención puntual a reportes activos hasta su correcto cierre.
- Creación de nuevos reportes.
- Atención de: corremos, llamadas y mensajes.
- Monitoreo de vehículos por plataforma (GPS)
- Gestión de reportes entre proveedores y usuarios.
- Programar citas de servicios, liberación de vehículos y otros, con proveedores y usuarios.

Requisitos:
- Edad: Mayor de 25 años
- Escolaridad: Bachillerato certificado. (Deseable licenciatura trunca)
- Manejo de PC (Intermedio)

Percepciones:




- Suelto mensual neto: $15,000.00 MX
- Prestaciones de ley.
- Bonos mensuales de calidad y puntualidad.

Experiencia:
- Atención al cliente nivel (Avanzado, mayor a un año)
- Resolución de conflictos a clientes (Avanzado)
- Administración documental vehicular (Avanzado)
- Seguridad vial (Intermedio)
- Manejo de pólizas (Intermedio)

Características del aspirante:
- Altamente responsable.
- Altamente respetuoso.
- Alta capacidad de manejo de emociones.
- Alta capacidad de comunicación efectiva.
- Empático.
- Multifuncional.
- Tolerante a la frustración.

Sueldo: $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de control, procesos y atención al cliente (Guanajuato)
🏢 RM CONSULTING
📍 Guanajuato