Buscamos una persona altamente organizada y orientada a procesos para liderar la documentación, estandarización y control documental dentro del área de Delivery Assurance. Esta posición trabajará directamente con los equipos operativos para entender los procesos actuales, identificar oportunidades de mejora y traducir el conocimiento operativo en documentación clara, estandarizada y alineada con los requisitos de calidad e ISO.
Responsabilidades Principales
- Mapear procesos actuales (AS-IS) y procesos futuros (TO-BE).
- Documentar flujos de trabajo de principio a fin.
- Identificar riesgos, controles y puntos críticos dentro de los procesos.
- Mantener actualizada toda la documentación operativa.
Documentación ISO
- Crear y mantener:
- Procedimientos.
- Instrucciones de trabajo.
- Diagramas de flujo.
- SOPs (Standard Operating Procedures).
- Políticas operativas.
- Matrices RACI.
- Planes de control.
- Registros requeridos por auditorías.
Mejora Continua
- Participar en iniciativas Lean y de mejora de procesos.
- Identificar oportunidades de simplificación y estandarización.
- Reducir variaciones entre sitios y procesos.
- Alta organización y seguimiento.
- Destacado comunicación escrita.
- Capacidad para documentar procesos complejos de forma clara y estructurada.
- Habilidad para coordinar con múltiples áreas y dar seguimiento a pendientes.
- Enfoque en estandarización y control documental.
- Disciplina para mantener información actualizada y precisa.
- Capacidad para trabajar de manera metódica y estructurada.
Job Type: Full-time
Pay: From $20,400.00 per month
Work Location: In person
📌 Delivery Assurance Jr (Santa Catarina)
🏢 Carrier
📍 Santa Catarina
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