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Ingeniero de Redes y Conectividad- N3
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*¿Qué harás?*
- Definir y validar configuraciones técnicas para la implementación de soluciones de acuerdo con los requerimientos del cliente.
- Participar en pruebas de concepto, pilotos e implementaciones, asegurando la correcta puesta en operación de las soluciones.
- Atender y resolver incidentes y problemas de segundo nivel: troubleshooting, análisis de causa raíz y definición de soluciones definitivas.
- Brindar soporte y acompañamiento técnico a operación, clientes y proveedores durante la implementación y operación de los servicios.
- Dar seguimiento a los procesos y procedimientos internos establecidos para la atención de los servicios.
- Mantenerte actualizado en tecnologías y mejores prácticas, y transferir conocimiento a otras áreas de la empresa.
- Documentar soluciones, configuraciones y procedimientos, e identificar oportunidades de mejora continua.

*Requisitos de experiencia:*
- Soporte técnico y atención a clientes,



incluyendo trabajo en campo, diagnóstico y resolución de incidentes de nivel básico, intermedio y avanzado.
- Análisis y solución de problemas de infraestructura de redes y servicios de TI (troubleshooting, causa raíz, definición de soluciones).
- Manejo multitask: gestión y priorización simultánea de actividades, incidentes, proyectos y requerimientos.
- Liderazgo de equipos técnicos y coordinación de actividades bajo presión y ventanas críticas de atención.
- Trabajo en equipo, coordinación con áreas internas y proveedores, seguimiento de incidentes hasta su resolución.
- Manejo de equipos de red: Firewalls, Routers, Switches, Access Points y Controladoras WiFi, en ambientes On-Premises y administrados vía Cloud.
- Implementación, configuración, pruebas y puesta en operación de soluciones de infraestructura y conectividad.

*Conocimientos técnicos:*
- Redes LAN, WAN y WLAN/WiFi; fundamentos de inf

📌 Ingeniero de redes (Monterrey)
🏢 Execon
📍 Monterrey