racticante de TI – Infraestructura y Soporte

Buscamos Practicante de TI para integrarse al equipo de Infraestructura, brindando apoyo en actividades de soporte técnico, CCTV, equipos de cómputo, Microsoft 365 y conectividad.

Principales actividades:
- Soporte y seguimiento a sistemas de CCTV Dahua, incluyendo configuración, mantenimiento y diagnóstico de cámaras IP, DVR/NVR y revisión de grabaciones.
- Atención de soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
- Registro, atención y seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets.
- Configuración, preparación y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Apoyo en la administración básica de servidores Windows y servicios en Microsoft Azure.
- Soporte a herramientas de Microsoft 365, principalmente Outlook, Teams y OneDrive.
- Apoyo en restablecimiento de contraseñas y accesos de usuarios.
- Diagnóstico básico de conectividad y redes: TCP/IP, WiFi, cableado y switches.
- Control y actualización del inventario de activos de TI.
- Seguimiento a proveedores y servicios relacionados con infraestructura.




- Apoyo en visitas a sucursales cuando sea requerido.

Perfil que buscamos:
- Estudiante activo de carreras relacionadas con Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Redes, Telecomunicaciones o afín.
- Interés en desarrollarse en las áreas de Infraestructura, Soporte y CCTV.
- Deseable conocimiento o experiencia previa con equipos Dahua.
- Conocimientos básicos de hardware, software, redes y Microsoft 365.
- Facilidad para aprender y resolver problemas técnicos.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Disponibilidad para realizar actividades tanto en oficina como en sucursales.

Ofrecemos:
- Experiencia práctica en un ambiente empresarial.
- Participación en proyectos reales de infraestructura y tecnología.
- Desarrollo de conocimientos en CCTV, Microsoft 365, Azure, redes y soporte.
- Acompañamiento y aprendizaje con el equipo de TI.

Sueldo: $7,834.93 - $8,007.03 al mes

Ventajas:
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📌 Practicante TI (Monterrey)
🏢 Doña Tota
📍 Monterrey