Apoyar en la supervisión presencial y/o remota en los centros de reparación que permita brindar el seguimiento del estatus de los vehículos siniestrados
Función - Responsabilidad:
1.- Apoyar a la supervisión de los centros de reparación de manera presencial y/o remota para vigilar el apego al cumplimiento de las políticas de la compañía (35%)
2.- Realizar la captura de los estatus de reparación que permitan verificar el seguimiento, control y autorización de complementos (revaloraciones derivadas de una queja de la reparación) (25%)
3.- Brindar atención a los clientes internos y asegurados sobre el estatus en el que se encuentra el auto (30%)
4.- Apoyar al seguimiento puntual al envío de pérdidas totales a los centros de remate para el proceso subsecuente (10%)
Zona de trabajo
Toluca
Escolaridad:
Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)
Preparatorio o equivalente concluida (Con certificado)/ Carrera Técnica
Manejo de Herramientas:
Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Mecánica Automotriz
- Gestión administrativa (Planeación y control)
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Reparación automotriz, hojalatería y pintura, mecánica automotriz y eléctrica
- Manejo de Audatex, Inpart, WorkFlow (Deseable)
- Control de inventarios y manejo de sistemas administradores internos
- Trato y negociación con clientes
Áreas o Experiencia en:
*Analista*
- Valuador
- Asesor y/o taller en centros de reparación
📌 Visitador de Centros de Reparación (Estado de México)
🏢 GNP Seguros
📍 Estado de México
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