Coordinador de Servicios y Garantías Náuticas

Yachtcancun | Cancún, Quintana Roo

Jornada completa | Presencial

Yachtcancun, empresa con más de 20 años de experiencia en la industria náutica y representación de fabricantes internacionales, busca incorporar un
Coordinador de Servicios y Garantías Náuticas
.

Buscamos una persona organizada, analítica, curiosa y resolutiva, capaz de coordinar el seguimiento de
servicios, garantías, refacciones e incidencias técnicas de embarcaciones
.

No buscamos necesariamente un mecánico.
Buscamos a alguien capaz de comprender un problema técnico, investigar información, localizar piezas, coordinar proveedores y técnicos, y dar seguimiento a cada caso hasta su resolución.

Responsabilidades principales
- Registrar y dar seguimiento a servicios, incidencias y garantías de embarcaciones.
- Mantener actualizada la información en Yatrix y plataformas de fabricantes.
- Organizar fotografías, videos, facturas, cotizaciones, reportes y documentación técnica.
- Preparar y dar seguimiento a reclamaciones de garantía.
- Investigar números de parte,



manuales, diagramas y especificaciones.
- Localizar refacciones y proveedores nacionales e internacionales.
- Solicitar y comparar cotizaciones, precios y tiempos de entrega.
- Coordinar información con técnicos, proveedores y fabricantes.
- Llevar control de trabajos pendientes, costos y montos recuperables por garantía.
- Mantener expedientes e historiales actualizados de cada embarcación.
- Elaborar reportes y tablas de seguimiento.

Perfil que buscamos
- Excelente organización y atención al detalle.
- Capacidad de investigación y aprendizaje autodidacta.
- Pensamiento analítico y orientación a solución de problemas.
- Capacidad para manejar múltiples pendientes simultáneamente.
- Buen seguimiento y comunicación.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Inglés intermedio o avanzado.
- Experiencia en coordinación administrativa, operaciones, servicio, garantías, compras, logística o áreas similares

📌 Coordinador de Servicios y Garantías Náuticas (Cancún)
🏢 Yachtcancun
📍 Cancún