Sueldo: $17,000 MXN mensuales
Ubicación: Zona Centro de Monterrey, Nuevo León
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sobre la vacante
Nuevo casino en Monterrey busca Agente de Atención al Cliente para brindar soporte oportuno y profesional a las personas usuarias de su plataforma. Buscamos una persona con excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver solicitudes de manera productivo.
Responsabilidades
- Atender consultas mediante chat, correo electrónico y otros canales digitales.
- Brindar apoyo en temas relacionados con cuentas, accesos, pagos y promociones.
- Dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.
- Identificar y escalar incidencias a las áreas correspondientes.
- Registrar de manera clara y precisa las interacciones con clientes.
- Cumplir con los procedimientos, políticas y tiempos de atención establecidos.
- Colaborar con las áreas de Pagos, Operaciones y Tecnología.
- Mantener una atención cordial, profesional y orientada a soluciones.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, call center, hospitalidad, banca,
servicios digitales o áreas afines.
- Facilidad de comunicación oral y escrita.
- Manejo básico de computadora y plataformas de atención.
- Organización, capacidad multitarea y orientación al detalle.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
- Deseable experiencia en empresas con operación continua o atención de alto volumen.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $17,000 MXN.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Desarrollo profesional.
- Oportunidades de crecimiento.
- Incorporación a un proyecto de nueva apertura.
Postulación
Postúlate directamente a través de Indeed o envía tu CV actualizado a
[email protected], indicando en el asunto: “Agente de Atención al Cliente”.
La vacante está abierta a personas que cumplan con el perfil, sin distinción alguna.
Sueldo: $17,0
📌 Agente de Atención al Cliente (Centro)
🏢 FOR Human Capital
📍 Centro