Coordinadora de Recepción y Experiencia del Cliente
Salón especializado en Tricología Cosmética y Cuidado Capilar
Sueldo: $8,000 a $11,000 mensuales + prestaciones de ley + vales de despensa + uniforme
Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada, proactiva, responsable y con excelente actitud de servicio, que disfrute la atención al cliente y tenga facilidad para coordinar diferentes actividades administrativas y operativas.
Somos un espacio especializado en tricología cosmética, tratamientos capilares y cuidado profesional del cabello, por lo que buscamos a alguien que quiera desarrollarse dentro de un ambiente profesional, ordenado, respetuoso y enfocado en brindar una excelente experiencia a nuestras clientas.
¿Qué harás en este puesto?
Serás responsable de coordinar la recepción y apoyar en diferentes procesos administrativos y operativos del salón.
Atención al cliente
Recibir y atender a las clientas de manera amable, profesional y personalizada.
Atender mensajes de WhatsApp, llamadas telefónicas e Instagram.
Resolver dudas sobre servicios, productos y procesos.
Dar seguimiento a prospectos para convertirlos en citas.
Confirmar, reprogramar y concretar citas.
Dar seguimiento a las clientas después de sus servicios.
Apoyar en el cobro de servicios y productos.
Mantener una comunicación cordial y cualificado en todo momento.
Agenda y recepción
Administrar y mantener actualizada la agenda de todos los servicios.
Coordinar horarios entre clientas y técnicas.
Confirmar citas y dar seguimiento a cancelaciones y reprogramaciones.
Detectar y prevenir errores de agenda.
Mantener recepción organizada y con excelente presentación.
Caja, ingresos y control administrativo
Realizar cierres de caja diarios.
Registrar ingresos y depósitos.
Validar pagos realizados mediante efectivo y transferencia.
Realizar comprobación y conciliación de depósitos.
Hacer cross check entre los ingre
📌 Coordinadora de Recepción y Experiencia del Cliente (Cuitzeo)
🏢 HAIR CARE STUDIO
📍 Cuitzeo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.